Już w kwietniu 2019 r. Małgorzata Warda wystąpi na konferencji Pulsu Biznesu poświęconej trendom w contact center i call center.
Już wkrótce Małgorzata Warda wystąpi na konferencji Pulsu Biznesu poświęconej trendom w contact center i call center. Z uczestnikami porozmawia o budżetowaniu w oparciu o drivery i sposobach reagowania w przypadku braku realizacji planu w oparciu o swoje doświadczenia z restukturyzacji procesów przeprowadzonych w kilku call center. Konferencja odbędzie się w dniach 11-12.04.19.
Szczegóły wydarzenia:
https://www.pb.pl/konferencje/trendy-contact-center-2019-1208