ZARZĄDZANIE WSPÓŁPRACĄ Z KLUCZOWYMI KLIENTAMI

ZARZĄDZANIE WSPÓŁPRACĄ Z KLUCZOWYMI KLIENTAMI

Dynamicznie zmieniające się otoczenie rynkowe wymaga wdrażania bieżących zmian podejściu do zarządzania relacjami z klientami. Jeśli chciałbyś wprowadzić nowoczesny sposób zarządzania kluczowymi klientami wspólnie z Tobą stworzymy proces dostosowany do Twojej organizacji od strony zarówno strategii, optymalizacji kosztów jak i rentowności oraz  przygotujemy Twój zespół do jego realizacji.

WPROWADŹ NOWOCZESNY I EFEKTYWNY PROCES W TWOJEJ FIRMIE

Gdy znaczna część przychodów ze sprzedaży zależy od wąskiej grupy strategicznych klientów:

  • błędna klasyfikacja klientów
  • niedostosowana strategia sprzedaży
  • niepełny obraz rentowności współpracy

mogą spowodować, że potencjał biznesowy nie zostanie w pełni wykorzystany, a konkurencja osiągnie więcej niż my.

Receptą na sukces jest wprowadzenie nowoczesnej polityki zarządzania relacjami z kluczowymi klientami. Jej postawy to:

prawidłowa analiza perspektyw
i zyskowności klientów

optymalne wykorzystanie zasobów
i możliwości firmy

Z nami
1
stworzysz nowoczesny proces zarządzania kluczowymi klientami w Twojej organizacji
2
przygotujesz Twój zespół do jego realizacji
3
wdrożysz zaplanowane działania
Z dopasowania możliwości i zasobów przedsiębiorstwa do zmieniających się potrzeb wybranej grupy strategicznych klientów rodzą się zwycięskie strategie, które zabezpieczają na długie lata zyskowność i pozycję rynkową firmy.
Segmentacja i rentowność
  • Analiza rentowności i kontrybucji
  • Segmentacja klientów i klasyfikacja klientów strategicznych
  • Optymalizacja procesow biznesowych istotnych dla obsługi klientów strategicznych
  • Zarządzanie warunkami handlowymi i optymalizacja zapisów kontraktowych
Strategia
  • Opracowanie strategii sprzedażowo-marketingowej
  • Strategia dystrybucyjna i channel management
  • Opracowanie wskaźników rentowności i narzędzi mierzących realizację strategii
  • Opracowanie dashboardów integrujących wskaźniki do analizy biznesu
Zespół
  • Weryfikacja kompetencji zespołu
  • Przygotowanie do prowadzenia spotkań handlowych i negocjacji cenowo-produktowych
  • Szkolenia z analizy danych, tworzenia planów działań (metoda AWD) i matematyki sprzedaży
  • Przygotowanie do spotkań Top to Top i negocjacji rocznych poprzez (metoda KAP)
W odróżnieniu od większości firm doradczych wspieramy naszych Klientów także w egzekucji zaplanowanych działań – w szczególności z zakresie procesów optymalizujących działania  sprzedaży i marketingu.  Przeprowadzimy zespoły w firmie przez uzgodnione zmiany, podzielimy się wiedzą i doświadczeniem z zakresu ustalania ambitnych celów i rozliczania efektów, zastosowania narzędzi i rozwiązań digitalowych oraz skutecznego komunikowania się w zespole, aby wspólnie realizowały one strategię wzrostu biznesu. Wesprzemy w szybszym osiągnięciu zamierzonych celów biznesowych, uwalniając w zespole energię do działania.

Przejrzyj nasze REFERENCJE z procesów doradczo-mentoringowych lub napisz do nas, aby poznać nasze CASE STUDY.

Zapraszamy także do naszej STREFY WIEDZY, gdzie znajduje się szereg artykułów przygotowanych przez naszych konsultantów.

Porozmawiajmy o Twoich potrzebach