ZARZĄDZANIE WSPÓŁPRACĄ Z KLUCZOWYMI KLIENTAMI
2 marca, 2022 2023-06-02 10:40ZARZĄDZANIE WSPÓŁPRACĄ Z KLUCZOWYMI KLIENTAMI
Dynamicznie zmieniające się otoczenie rynkowe wymaga wdrażania bieżących zmian podejściu do zarządzania relacjami z klientami. Jeśli chciałbyś wprowadzić nowoczesny sposób zarządzania kluczowymi klientami wspólnie z Tobą stworzymy proces dostosowany do Twojej organizacji od strony zarówno strategii, optymalizacji kosztów jak i rentowności oraz przygotujemy Twój zespół do jego realizacji.
WPROWADŹ NOWOCZESNY I EFEKTYWNY PROCES W TWOJEJ FIRMIE
Gdy znaczna część przychodów ze sprzedaży zależy od wąskiej grupy strategicznych klientów:
- błędna klasyfikacja klientów
- niedostosowana strategia sprzedaży
- niepełny obraz rentowności współpracy
mogą spowodować, że potencjał biznesowy nie zostanie w pełni wykorzystany, a konkurencja osiągnie więcej niż my.
Receptą na sukces jest wprowadzenie nowoczesnej polityki zarządzania relacjami z kluczowymi klientami. Jej postawy to:
prawidłowa analiza perspektyw
i zyskowności klientów
optymalne wykorzystanie zasobów
i możliwości firmy
Z nami
1
stworzysz nowoczesny proces zarządzania kluczowymi klientami w Twojej organizacji
2
przygotujesz Twój zespół do jego realizacji
3
wdrożysz zaplanowane działania
Z dopasowania możliwości i zasobów przedsiębiorstwa do zmieniających się potrzeb wybranej grupy strategicznych klientów rodzą się zwycięskie strategie, które zabezpieczają na długie lata zyskowność i pozycję rynkową firmy.
Segmentacja i rentowność
- Analiza rentowności i kontrybucji
- Segmentacja klientów i klasyfikacja klientów strategicznych
- Optymalizacja procesow biznesowych istotnych dla obsługi klientów strategicznych
- Zarządzanie warunkami handlowymi i optymalizacja zapisów kontraktowych
Strategia
- Opracowanie strategii sprzedażowo-marketingowej
- Strategia dystrybucyjna i channel management
- Opracowanie wskaźników rentowności i narzędzi mierzących realizację strategii
- Opracowanie dashboardów integrujących wskaźniki do analizy biznesu
Zespół
- Weryfikacja kompetencji zespołu
- Przygotowanie do prowadzenia spotkań handlowych i negocjacji cenowo-produktowych
- Szkolenia z analizy danych, tworzenia planów działań (metoda AWD) i matematyki sprzedaży
- Przygotowanie do spotkań Top to Top i negocjacji rocznych poprzez (metoda KAP)
W odróżnieniu od większości firm doradczych wspieramy naszych Klientów także w egzekucji zaplanowanych działań – w szczególności z zakresie procesów optymalizujących działania sprzedaży i marketingu. Przeprowadzimy zespoły w firmie przez uzgodnione zmiany, podzielimy się wiedzą i doświadczeniem z zakresu ustalania ambitnych celów i rozliczania efektów, zastosowania narzędzi i rozwiązań digitalowych oraz skutecznego komunikowania się w zespole, aby wspólnie realizowały one strategię wzrostu biznesu. Wesprzemy w szybszym osiągnięciu zamierzonych celów biznesowych, uwalniając w zespole energię do działania.
Przejrzyj nasze REFERENCJE z procesów doradczo-mentoringowych lub napisz do nas, aby poznać nasze CASE STUDY.
Zapraszamy także do naszej STREFY WIEDZY, gdzie znajduje się szereg artykułów przygotowanych przez naszych konsultantów.
Przejrzyj nasze REFERENCJE z procesów doradczo-mentoringowych lub napisz do nas, aby poznać nasze CASE STUDY.
Zapraszamy także do naszej STREFY WIEDZY, gdzie znajduje się szereg artykułów przygotowanych przez naszych konsultantów.
Zobacz także:
MENTORING ONLINE I COACHING ONLINE – CZY SĄ SKUTECZNE?
12 kwietnia, 2024
EVENT PREMIER MBA I PANEL ABSOLWENCKI – MODERATOR MAŁGORZATA WARDA
11 kwietnia, 2024
NEUROSPRZEDAŻ – WEBINAR DLA HANDLOWCÓW
26 marca, 2024
