"Strategia sprzedaży nie gwarantuje sukcesu. Lecz fakt, że istnieje, a główne działania, które mają nas zaprowadzić do celu są sprecyzowane i skwantyfikowane, pomoże nam uniknąć działania w chaosie i dryfowania, jeśli pojawią się nieprzewidziane okoliczności. Jest ona bowiem swego rodzaju sterem pozwalającym utrzymać obrany kierunek. Strategia nie jest też celem samym w sobie. To tylko podsumowanie działań, które pomogą nam ten cel zrealizować" -to cytat z wywiadu, którego
Małgorzata Warda udzieliła dwumiesięcznikowi "Szef Sprzedaży".
