Mentoring i coaching
25 lutego, 2022 2022-11-10 14:01Mentoring i coaching
Mentoring, executive coaching i sparring biznesowy dla liderów i menadżerów
Możesz sprawdzić opinie o naszych realizacjach w zakładce Referencje.
Zapraszamy Cię także do lektury artykułów naszych ekspertów w Bazie Wiedzy oraz w czasopismach z którymi współpracujemy.
Jeśli pełnisz funkcję kierowniczą i poszukujesz mentora, executive coacha lub biznesowego sparring partnera dla menadżera w Twojej organizacji lub dla siebie – to dobrze trafiłeś!
Nazywam się Małgorzata Warda i jestem certyfikowanym i akredytowanym międzynarodowo executive coachem i mentorem biznesowym. Od kilku lat wspieram menadżerów w rozwoju ich potencjału oraz najróżniejszych wyzwaniach biznesowych. Posiadając uprawnienia w zakresie mentoringu i coachingu łączę narzędzia z obu obszarów w zależności od konkretnych potrzeb.
Mając ponad 20 lat pracy w międzynarodowych firmach na różnych szczeblach – począwszy od stanowiska sprzedawcy, a skończywszy na wysokich stanowiskach zarządczych, doskonale rozumiem wyzwania biznesowe, ale także dylematy wynikające z konieczności godzenia zadań zawodowych z życiem i rozwojem osobistym. Specjalizuję się w obszarze zarządzania zespołami, efektywnością osobistą, biznesem i sprzedażą. Więcej o mnie i moim przygotowaniu merytorycznym, przeczytasz w zakładce Nasz Zespół. W tej zakładce znajdziesz także informacje o innych specjalistach, którzy wspierają rozwój osobisty naszych Klientów.
W jakich sytuacjach mentoring i coaching mogą być przydatne dla menadżera?
Indywidualny mentoring i coaching to niezwykle efektywna forma wsparcia dla menadżerów i wzmacniania ich umiejętności jako liderów. To m.in. sposób na:
- Indywidualny rozwój potencjału i kompetencji konkretnego menadżera.
- Przygotowanie menadżera do objęcia nowej roli lub funkcji w firmie
- Wsparcie dla lidera, w efektywnym wykorzystaniu potencjału zespołu, którym zarządza.
- Sposób na przyspieszenie rozwoju konkretnego obszaru biznesowego.
- Metoda na przygotowanie liderów do transferu cennej wiedzy w ramach organizacji.
Mentoring i coaching menadżerski to procesy rozwojowe, które mogą być także pomocne w planowaniu ścieżki kariery, retencji pracowników, jak również mogą wzmocnić menadżerów obejmujących nowy zespół lub zakres odpowiedzialności w organizacji.
Mentoring i coaching – czym się różnią?
Mentoring i coaching to interaktywne procesy, które wspierają osoby indywidualne i organizacje w rozwoju, zwiększają efektywność osobistą, podnoszą motywację i wspomagają w drodze do sukcesu.
W dużym skrócie mentoring od coachingu odróżnia element relewantnego doświadczenia biznesowego, którym mentor – w odróżnieniu od coacha, który pracuje tylko poprzez pytania i narzędzia coachingowe – może się podzielić lub zainspirować podopiecznego. Dlatego też mentoring bywa niekiedy określany jako „coaching+”.
Czy mentoring i coaching są skuteczne?
Tak się składa, że większość procesów rozwojowych, które powierzają mi Klienci, to procesy mentoringowe. Podstawą zbudowania relacji wspierającej realizacji celów i prowadzącej do rzeczywistych zmian, jest nie tylko „chemia”, ale przede wszystkim relacja oparta na pełnym zaufaniu pomiędzy mentee a mentorem.
Większość osób pełniących stanowiska menadżerskie, z którymi miałam okazję pracować, zrealizowała swoje cele na poziomie 100% lub wyższym. Wiele osób z którymi miałam przyjemność prowadzić mentoring, podsumowując proces podkreśla, że indywidualna współpraca pomogła im nie tylko zrealizować cele, ale przede wszystkim poszerzyć horyzonty i samodzielnie znaleźć niestandardowe rozwiązania dla wyzwań. Poniżej oddaję głos niektórym z nich:
Czy mentoring jest skuteczny?
W Polsce mentoring dopiero zyskuje na popularności, jednak w USA mentoring popularny jest od lat. Jak podaje Chronus, ponad 70% firm z listy Fortune 500 oferuje wsparcie mentora pracownikom, co tłumaczy sukcesy wielu z nich.
- 91% pracowników posiadających mentora deklaruje dużą satysfakcję z pracy (CNBC)
- 87% mentees deklaruje, iż mentoring wzmocnił ich samych jak i pewność siebie (Moving Ahead))
- 78% pracowników wskazało pozytywny wpływ mentoringu na ich zaangażowanie w wykonywaną pracę (Chronus)
- 75% pracowników chce mieć mentora i uważa mentoring za ważny element w osiąganiu sukcesów (Chronus)
- 67% procent organizacji zaobserwowało wzrost wydajności dzięki mentoringowi (Mentorsme)
- Wsparcie mentora zmniejsza rotację (Business Knowhow)
Jednocześnie:
- Brak wsparcia mentora jest jednym z najczęstszych powodów rezygnacji utalentowanych pracowników z pracy (Torch, 2021)
- 4/10 osób nie posiadających mentora rozważało zmianę pracy w ciągu ostatnich 3 miesięcy (CNBC 2019) .
Jak przebiega proces mentoringowy?
Ze względu na swoją wysoką skuteczność mentoring staje się coraz popularniejszym wsparciem rozwoju menadżerów w organizacjach. Jak przebiega proces mentoringowy ze mną?
Etapy procesu:
- Podczas pierwszego spotkania definiujemy obszar, nad którym będziemy pracować i cele. Omawiamy kodeks etyczny, zasady współpracy i przebieg procesu. W pierwszym spotkaniu uczestniczą mentor i mentee, może w nim także uczestniczyć reprezentant działu HR i przełożony. Na kolejnych spotkaniach mentor pracuje już indywidualnie z podopiecznym (czyli mentee).
- Podczas kolejnego spotkania, w razie potrzeby, doprecyzowujemy cele i kryteria np. metodą SMART, w miarę możliwości ustalamy dla nich mierzalne wskaźniki (KPI), które potem pomagają ocenić skuteczność procesu i zachodzącej zmiany.
- Następnie, realizujemy proces w formie okresowych spotkań indywidualnych 1:1, uruchamiając potencjał, mocne strony mentee oraz energię do działania, a jednocześnie mierząc progres.
- Podsumowujemy proces i osiągnięte wyniki.
