AUDYT I OPTYMALIZACJA PROCESÓW BIZNESOWYCH
Jeśli chcesz zoptymalizować swoje działania sprzedażowe, aby zwiększyć ich rentowność to dobrze trafiłeś! Po zapoznaniu się z celami, które chcesz osiągnąć oraz wyzwaniami, z którymi mierzy się Twoja organizacja, przejrzymy procesy zachodzące w Twojej firmie, zarekomendujemy strategię działania i wspomożemy Cię w jej wdrożeniu. Specjalizujemy się w strategiach sprzedażowo-marketingowych oraz procesach logistycznych i finansowych im towarzyszących.
Celem audytu jest poznanie i weryfikacja procesów biznesowych zachodzących w firmie przez zewnętrznego, doświadczonego konsultanta. Wynikiem audytu jest rekomendacja działań mających na celu optymalizację tych procesów, które prowadzą do podniesienia wyników sprzedaży, a w konsekwencji profitowości.
PRZEGLĄD PROCESÓW SPRZEDAŻOWO-MARKETINGOWYCH i REKOMENDACJA DZIAŁAŃ
Celem audytu jest poznanie i weryfikacja procesów biznesowych zachodzących w firmie przez zewnętrznego, doświadczonego konsultanta. Wynikiem audytu jest rekomendacja działań mających na celu optymalizację tych procesów, które prowadzą do podniesienia wyników sprzedaży, a w konsekwencji profitowości.
Audyt pomaga decydentom spojrzeć na procesy sprzedażowo-marketingowe z innej perspektywy.
Po analizie konsultant wskaże obszary do zmian i przygotuje plan działań pozwalający zwiększyć:
- Wydajność pracy
- Przychody i zyskowność
W razie potrzeby konsultant może również wspomóc zarząd w ich wdrożeniu. Praca z konsultantem może się odbywać się w formie:
- indywidualnych spotkań
- warsztatowej
Forma i narzędzia pracy uzgadniane są w zależności od potrzeb danej organizacji.
Audyt i optymalizacja procesów mogą obejmować następujące obszary:
Procesy sprzedażowo-marketingowe
- Struktura zespołów i podział zadań w zespołach
- Metody zarządzania sprzedażą i marketingiem
- Systemy motywacyjne
- Budowanie relacji z klientami i prowadzenie spotkań handlowych
- Procesy powiązane – np. logistyka, obsługa klienta
- Kanały sprzedaży – m.in.
- hipermarkety, dyskonty
- sklepy detaliczne
- własną sieć sklepów
- e-commerce
- direct response TV
- call center
- katalogi i advertoriale
STANDARDY REALIZACJI SPRZEDAŻY
- Weryfikacja kompetencji pracowników poprzez testy i on the job
- Standardy pracy
- Tworzenie i prezentacja oferty handlowej
- Prowadzenie i podsumowywanie spotkań oraz follow-up
- Planowanie sprzedaży i monitoring wskaźników efektywności
- Rewizja i tworzenie systemów motywacyjnych
- Zarządzanie warunkami handlowymi i ich optymalizacja
- Rewizja zapisów w kontraktach handlowych i wsparcie przy renegocjacjach