POCZĄTKUJĄCY MANAGER
Od kolegi do szefa czyli podstawy kompetencji managerskich dla osób obejmujących swój pierwszy zespół. Zapraszamy do zapoznania się z programem szkolenia!
Od kolegi do szefa czyli podstawy kompetencji kierowniczych
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:
Uczestnicy szkolenia opanują najważniejsze zasady skutecznego przywództwa oraz poznają techniki i narzędzia umożliwiające efektywne i skuteczne zarządzanie zespołem.
Nauczysz się:
- Jaka tworzy się zespół?
- Jak przejść z roli kolegi do roli przełożonego?
- Jaka jest rola managera w zespole i jego zadania?
- W jaki sposób budować swój autorytet?
- W jaki sposób komunikować się ze współpracownikami i budować motywację?
Przećwiczysz:
- Wyznaczanie i komunikowanie celów i monitorowanie ich realizacji
- Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami
- Udzielanie feedbacku
- Sposoby motywowania Twojego zespołu
- Exposé szefa i prowadzenie spotkań z Twoim zespołem
Otrzymasz:
- Przykłady z praktyki prowadzącego
- Narzędzia do wykorzystania w pracy
- Konkretne porady do zastosowania w Twojej sytuacji zawodowej
- Zestaw materiałów szkoleniowych
- Materiały – niespodziankę po szkoleniu
Metodologia prowadzenia zajęć:
Wiedza przekazana w przystępny sposób przez praktyka
„ Z życia wzięte” - przykłady rozwiązań z praktyki
Ćwiczenia warsztatowe indywidualne i w grupach
Moderowana dyskusja i wymiana doświadczeń
Elementy prezentacji multimedialnych
Praca z flipchartem
DLA KOGO:
Dla osób które od niedawna zarządzają zespołem lub dopiero obejmą swój pierwszy team w niedalekiej przyszłości:
RAMOWY PROGRAM ( 3 DNI x 8 h):
- Ja w roli managera
- Budowanie naturalnego autorytetu managerskiego
- Jakie predyspozycje i umiejętności są niezbędne w nowej roli?
- Jak przejść z roli kolegi do roli przełożonego?
- Budowanie wiary w siebie i pewności w roli przełożonego
- Różne style kierowania zespołem a o osobiste predyspozycje managera
- Delegowanie, wyznaczanie celów i monitoring realizacji
- Jak delegować zadania?
- Zasady przedstawiania i wyznaczania zadań i celów
- Metoda AWD w pracy managera
- Narzędzia do wyznaczania celów i monitoringu realizacji
- Jak monitorować realizację celów i kiedy reagować?
- Wsparcie w trakcie realizacji i w sytuacjach trudnych
- Tolerancja i otwartość na błędy
- Znaczenie psychologiczne pochwały i uznania sukcesu pracownika
- Rozwój podwładnych poprzez delegowanie
- Rola oceny okresowej
- Planowanie pracy managera i zespołu
- Strategia firmy a cele działów i zespołów
- Znaczenie planowania, integracja współpracowników w proces planowania
- Zadanie ważne czy pilne – różnice?
- Efektywne wykorzystanie czasu pracy
- Regularne spotkania 121 i zespołowe – dlaczego są ważne?
- Etapy działania: plan miesiąca, tygodnia i dnia
- Checklista i praca terminarzem, czas na zadania osobiste
- Motywacja
- Co motywuje ludzi? – motywacja zewnętrzna i wewnętrzna
- Rola managera w motywowaniu swojego zespołu
- Rola managera w inspirowaniu i motywowaniu zespołu
- Indywidualne strategie motywacji a pracownik
- Zainteresowanie i szacunek jako fundament motywacji
- Rola pochwały i krytyki
- Z czego rodzi się brak motywacji? -Jak unikać najczęstszych błędów
- Jak nagradzać pracowników?
- Trudne rozmowy z pracownikami
- Pytania i parafrazy – narzędzia skutecznego słuchania
- Stawianie granic
- Sztuka odmawiania czyli szefowskie „nie”
- Jak radzić sobie z narzekaniem podwładnych?
- Ćwiczenia praktyczne
- 6. Rola informacji zwrotnej w pracy managera i jego zespołu
- Informacja zwrotna a ocena i krytyka - różnice
- Kiedy informacja zwrotna jest konstruktywna i motywująca ?
- Wpływ feedbacku na rozwój zespołu i jego efektywność
- Zasady i techniki udzielania informacji zwrotnej
- Ćwiczenie „Efektywny Feedback”
- Omówienie wniosków i ich implementacja na praktykę biznesową