POCZĄTKUJĄCY MANAGER

Od kolegi do szefa czyli podstawy kompetencji managerskich dla osób obejmujących swój pierwszy zespół. Zapraszamy do zapoznania się z programem szkolenia!

Od kolegi do szefa czyli podstawy kompetencji kierowniczych

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:
Uczestnicy szkolenia opanują najważniejsze zasady skutecznego przywództwa oraz poznają techniki i narzędzia umożliwiające efektywne i skuteczne zarządzanie zespołem.

Nauczysz się:

• Jaka tworzy się zespół?
• Jak przejść z roli kolegi do roli przełożonego?
• Jaka jest rola managera w zespole i jego zadania?
• W jaki sposób budować swój autorytet?
• W jaki sposób komunikować się ze współpracownikami i budować motywację?

Przećwiczysz:

• Wyznaczanie i komunikowanie celów i monitorowanie ich realizacji
• Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami
• Udzielanie feedbacku
• Sposoby motywowania Twojego zespołu
• Exposé szefa i prowadzenie spotkań z Twoim zespołem

Otrzymasz:

• Przykłady z praktyki prowadzącego
• Narzędzia do wykorzystania w pracy
• Konkretne porady do zastosowania w Twojej sytuacji zawodowej
• Zestaw materiałów szkoleniowych
• Materiały – niespodziankę po szkoleniu

Metodologia prowadzenia zajęć:

Wiedza przekazana w przystępny sposób przez praktyka

„ Z życia wzięte” - przykłady rozwiązań z praktyki

Ćwiczenia warsztatowe indywidualne i w grupach

Moderowana dyskusja i wymiana doświadczeń

Elementy prezentacji multimedialnych

Praca z flipchartem

DLA KOGO:

Dla osób które od niedawna zarządzają zespołem lub dopiero obejmą swój pierwszy team w niedalekiej przyszłości:

RAMOWY PROGRAM ( 3 DNI x 8 h):

1. Ja w roli managera
   • Budowanie naturalnego autorytetu managerskiego
   • Jakie predyspozycje i umiejętności są niezbędne w nowej roli?
   • Jak przejść z roli kolegi do roli przełożonego?
   • Budowanie wiary w siebie i pewności w roli przełożonego
   • Różne style kierowania zespołem a o osobiste predyspozycje managera
2. Delegowanie, wyznaczanie celów i monitoring realizacji
   • Jak delegować zadania?
   • Zasady przedstawiania i wyznaczania zadań i celów
   • Metoda AWD w pracy managera
   • Narzędzia do wyznaczania celów i monitoringu realizacji
   • Jak monitorować realizację celów i kiedy reagować?
   • Wsparcie w trakcie realizacji i w sytuacjach trudnych
   • Tolerancja i otwartość na błędy
   • Znaczenie psychologiczne pochwały i uznania sukcesu pracownika
   • Rozwój podwładnych poprzez delegowanie
   • Rola oceny okresowej
3. Planowanie pracy managera i zespołu
   • Strategia firmy a cele działów i zespołów
   • Znaczenie planowania, integracja współpracowników w proces planowania
   • Zadanie ważne czy pilne – różnice?
   • Efektywne wykorzystanie czasu pracy
   • Regularne spotkania 121 i zespołowe – dlaczego są ważne?
   • Etapy działania: plan miesiąca, tygodnia i dnia
   • Checklista i praca terminarzem, czas na zadania osobiste
4. Motywacja
   • Co motywuje ludzi? – motywacja zewnętrzna i wewnętrzna
   • Rola managera w motywowaniu swojego zespołu
   • Rola managera w inspirowaniu i motywowaniu zespołu
   • Indywidualne strategie motywacji a pracownik
   • Zainteresowanie i szacunek jako fundament motywacji
   • Rola pochwały i krytyki
   • Z czego rodzi się brak motywacji? -Jak unikać najczęstszych błędów
   • Jak nagradzać pracowników?
5. Trudne rozmowy z pracownikami
   • Pytania i parafrazy – narzędzia skutecznego słuchania
   • Stawianie granic
   • Sztuka odmawiania czyli szefowskie „nie”
   • Jak radzić sobie z narzekaniem podwładnych?
   • Ćwiczenia praktyczne
6. 6. Rola informacji zwrotnej w pracy managera i jego zespołu
   • Informacja zwrotna a ocena i krytyka - różnice
   • Kiedy informacja zwrotna jest konstruktywna i motywująca ?
   • Wpływ feedbacku na rozwój zespołu i jego efektywność
   • Zasady i techniki udzielania informacji zwrotnej
   • Ćwiczenie „Efektywny Feedback”
   • Omówienie wniosków i ich implementacja na praktykę biznesową