Komunikacja w organizacji, a w szczególności jej skuteczność, jest niezwykle istotnym procesem, warunkującym sprawność jej funkcjonowania. Z badań firmy IDS, w którym pod lupę wzięto ponad 400 firm z USA i Wielkiej Brytanii, zatudniających łącznie ponad 100 tys. pracowników wynika, że straty wynikające z nieefektywnej komunikacji w tych firmach mogły wynieść nawet 62 miliony USD rocznie, czyli 624 USD na pracownika.

Nieodpowiednia komunikacja może być także przyczyną katastrof – we wrześniu 1999 roku amerykański kosmodrom Mars Climate Orbiter, w który wpompowano ponad 120 milionów dolarów spłonął właśnie przez błędy w komunikacji. Dwa zespoły inżynierów biorących udział w projekcie, nie wymieniały się bowiem informacjami w skuteczny  sposób, w wyniku czego jeden zespół prowadził swoje obliczenia w stopach, a drugi w metrach. Doprowadziło to ostatecznie do powstania błędu w oprogramowaniu, który spowodował zejście Orbitera z wytyczonej ścieżki i spalenie w atmosferze Marsa. J

Jak więc poprawić  jakość komunikacji, szczególnie w zespołach analitycznych?

Już 18.11.21 na XV Kongresie Business Intelligence organizowanym przez Puls Biznesu opowiemy o tym:

Jak komunikować się z zespołem analitycznym?

Podczas naszej prelekcji poruszymy m.in. następujące zagadnienia:

• Jakie kompetencje hybrydowe będą istotne w otwartej i bezkonfliktowej współpracy zespołowej?

• Jaka jest rola umiejętności „miękkich” i empatii w „twardej” pracy?

• Jak komunikować ważne kwestie współpracownikom o umiejętnościach analitycznych?