Omnichannel czy multichannel? – wywiad z Małgorzatą Warda dla CC News

Czym jest omnichannel we właściwym tego słowa znaczeniu, czym różni się od multichannel i dlaczego warto swoją sprzedaż prowadzić w tym koncepcie?

O tym w wywiadzie dla portalu dla CC News opowiedziała Małgorzata Warda, która swoje doświadczenie w tym zakresie zdobyła pracując na stanowisku Dyrektora Generalnego dla największej firmy działającej w tym koncepcie w Europie-Środkowo-Wschodniej. Całość wywiadu dostępna pod linkiem:

Przeczytaj cały wywiad:

http://ccnews.pl/2018/09/28/sprzedaz-w-modelu-omnichannel-czyli/