NARZĘDZIA MENTORINGOWE W PRACY MANAGERA

NARZĘDZIA MENTORINGOWE W PRACY MANAGERA

Cel szkolenia

Szkolenie przygotowuje menedżerów do stosowania narzędzi mentoringowych i coachingowych w bieżącej pracy. Szkolenie ma charakter warsztatowy – wiedza teoretyczna jest podparta dużą ilością praktycznych przykładów i ćwiczeń. Jego celem jest:​
  • zapoznanie uczestników z podobieństwami i różnicami pomiędzy mentoringiem i coachingiem,​
  • poznanie najważniejszych zasad prowadzenia procesu mentoringu, w tym zasad etycznych dobrego mentora​
  • przećwiczenie sposobów prowadzenia rozmów mentoringowych w praktyce​
  • poznanie i przećwiczenie przydatnych narzędzi wspierających aktywne słuchanie siebie nawzajem i skuteczną komunikację w codziennej pracy zespołowej​.

Korzyści dla uczestników i organizacji

Uczestnicy po szkoleniu:
  • ustalają konkretniejsze cele,
  • osiągają lepsze efekty biznesowe,
  • optymalizują swoje działania,
  • podejmują trafniejsze decyzje,
  • lepiej zarządzają zespołem, gdyż stają się bardziej świadomymi liderami,
  • lepiej zarządzają relacjami z klientami,
  • pełniej korzystają ze swoich naturalnych umiejętności,​
  • wprowadzają nową wiedzę w życie.
PRZYDATNA WIEDZA
PRZEKAZANA W FORMIE WARSZTATOWEJ
PRZESTRZEŃ NA PYTANIA INDYWIDUALNE I KONSULTACJE

Metody pracy:

  • Warsztaty „Narzędzia mentoringowe w pracy nowoczesnego menadżera” łączą elementy nowej wiedzy z ćwiczeniami wykorzystującymi poznawane zasady i narzędzia mentoringowe.​ ​
  • Zawierają ćwiczenia indywidualne jak i grupowe, elementy wykładu, wymianę doświadczeń, trening umiejętności.
  • Metoda warsztatów to nowoczesne sposoby skutecznego, angażującego i przyjemnego uczenia się w oparciu o metodę LERIS i experiential learning, co gwarantuje zapamiętanie wiedzy i wysoką efektywność szkolenia.
  • Ważnym elementem całości jest fakt, że trener podąża za procesem grupowym i jako wnikliwy obserwator adekwatnie reaguje i na bieżąco dostosowuje działania do potrzeb uczestników.

Program szkolenia

„Jestem odpowiedzialny za mój umysł, a zatem za moje rezultaty”

David Molden

Moduł 1: Postawa Mentora

  • Stworzenie warunków do wspólnej pracy i nauki– poznanie się, przedstawienie intencji warsztatu przez trenera i oczekiwań uczestników
  • Ćwiczenie – Dobre pytania w codziennej współpracy – czyli poznajmy się lepiej poprzez dobrze zadane pytania, które znajdują przełożenie na codzienną współpracę z klientami i w zespole
  • Mentoring, coaching, doradztwo – różnice i podobieństwa
  • Umiejętność zadawania pytań, słuchania i przekazywania rozwojowej informacji zwrotnej jako kluczowe kompetencje Menedżera – Mentora.
  • Pułapki w pracy mentora
  • Ćwiczenie – mapa i percepcja
  • Ćwiczenie – aktywne słuchanie i dociekanie
  • Postawa i umiejętności Mentora
  • Autorytet i rola Mentora.
  • Konsekwentne i świadome planowanie swoich działań coachingowych.
  • Ciągły rozwój swoich kompetencji coachingowych i zarządczych – jako ważny element składowy sukcesu zawodowego.
  • Przestrzeń na autorefleksję
  • Interaktywna, moderowana wymiana pomysłów i doświadczeń

Moduł 2: Mentoring w organizacji

  • ​Filozofia kultury mentoringowej w organizacji zorientowanej na rozwój.​
  • Psychologiczne aspekty uczenia się i rozwoju ludzi dorosłych.​
  • W jakich sytuacjach stosować mentoring lub coaching, a w jakich inne narzędzia zarządzania i kierowania rozwojem pracowników.​
  • Między dyrektywnością, instruktażem i wsparciem, czyli jak dostosować metody do poziomu kompetencji i dojrzałości pracowników.​
  • Tworzenie kultury odpowiedzialności oraz atmosfery pracy zorientowanej na wyniki i rozwój w zespole poprzez mentoring​
  • Budowanie efektywnych relacji w coachingu.​
  • Rola kontraktu i zasady etyczne w mentoringu​
  • Mentoring wewnętrzny i zewnętrzny w organizacji – plusy i minusy obu rozwiązań​
  • Mentoring jako narzędzie do poznawania różnych perspektyw na rozwój działu i organizacji​
  • Ciągły rozwój swoich kompetencji coachingowych i zarządczych – jako ważny element składowy sukcesu zawodowego.​

Moduł 3: Mentoring - sesja i proces

  • ​Kluczowe warunki konieczne do spełnienia, aby wykorzystanie narzędzi mentoringowych było możliwe i efektywne.​
  • Tworzenie środowiska sprzyjającego efektywnemu mentoringowi.​
  • Struktura sesji i etapy procesu mentoringowego​
  • Zdefiniowanie i wyznaczenie celu, jako fundament pracy mentoringowej​
  • Mocne pytania w mentoringu i coachingu​
  • Ćwiczenie grupowe – kontraktowanie
  • Odkrywanie zasobów (potencjału) u pracownika – mentee​
  • Bariery w mentoringu​
  • Rola przekonań i wartości w procesie rozwoju i we wdrażaniu kompetencji – model R. Diltsa.

Moduł 4: Mentoring - sposób na rozwój i zmianę

  • ​Mentoring jako narzędzie do wprowadzania zmian​
  • Mózg a zmiany​
  • Gotowość do zmian​
  • Mocne pytania w mentoringu i coachingu oraz ich rola w procesie zmiany​
  • Ćwiczenia praktyczne – dobre pytania
  • Rodzaje pytań w mentoringu​
  • Interaktywna, moderowana wymiana pomysłów i doświadczeń​
  • Przestrzeń na autoreflekcję

Moduł 5: Narzędzia i techniki mentoringowe cz. 1

  • Praca mentoringowo-coachingowa menadżera z poszczególnymi pracownikami​
  • Rola przekonań i wartości w procesie rozwoju i we wdrażaniu kompetencji – model R. Diltsa.​
  • Rozwijanie asertywnej, proaktywnej (wychodzenie z inicjatywą) postawy u pracowników w oparciu o narzędzia coachingowe.​
  • Model GROW jako uniwersalna metoda na sesję​
  • Ćwiczenia – Narzędzia do ustalania celu ​
  • Ćwiczenia – narzędzia do wzmacniania potencjału
  • Ćwiczenia – skalowanie i narzędzia do podejmowania decyzji
  • Narzędzia do zastosowania w procesie delegowania, monitorowania i rozliczania zadań​
  • Rola feedbacku w mentoringu​
    Interaktywna, moderowana wymiana pomysłów i doświadczeń​

Moduł 6: Narzędzia i techniki mentoringowe cz. 2

  • Mentoring i coaching w procesie sprzedaży​
  • Rozwijanie kompetencji sprzedażowych pracownika w oparciu o narzędzia coachingu​
  • Mentoring jako metoda rozwojowa dla osób po awansie wewnętrznym​
  • Mentoring jako uzupełnienie szkoleń​
  • Angażowanie pracowników w proces własnego rozwoju​
    Interaktywna, moderowana wymiana pomysłów i doświadczeń​
  • Przestrzeń na autorefleksję​
  • Podsumowanie szkolenia

DLA KOGO?

DLA KOGO PRZEZNACZONE JEST SZKOLENIE?
Warsztaty „Narzędzia mentoringowe w pracy nowoczesnego menadżera” przewidziane są dla pracowników organizacji, którym zależy na nowoczesnym zarządzaniu, sprawnej, codziennej komunikacji i współpracy wspierającej proaktywność, kulturę odpowiedzialności i możliwość dzielenia się swoimi pomysłami przez współpracowników. ​

Kto powinien wziąć udział w szkoleniu?​
  • Liderzy zarządzający bezpośrednio zespołami,​
  • Managerowie bez podległych zespołów – np. zarządzający projektami,
  • Osoby zainteresowane wdrożeniem procesów lub elementów mentoringu i coachingu jako narzędzia rozwojowego w swoich firmach lub organizacjach​,
  • Osoby zajmujące się rozwojem kompetencji pracowników w organizacji​.

Opinie

W szkoleniu wzięli udział wolontariusze będący liderami projektów i obszarów w fundacji oraz członkowie zarządu, osoby współpracujące na co dzień z zespołami złożonymi z wolontariuszy oraz ze szpitalami dziecięcymi w całej Polsce. Dzięki warsztatowi uczestnicy zrozumieli istotę zmiany i jej wpływu na stany emocjonalne zespołu jak i samego lidera i dowiedzieli się jak komunikować zmiany aby osiągnąć zamierzony efekt oraz przewidzieć potencjalne trudności w procesie zmiany. Materiał oparty był na interesujących przykładach, a sam warsztat prowadzony w sposób angażujący uczestników. Uczestnicy szkolenia wysoko ocenili profesjonalizm i zaangażowanie prowadzącej, a przekazana wiedza została uznana przez nich za przydatną w codziennym życiu.

FAQ

CZY SZKOLENIE „NARZĘDZIA MENTORINGOWE W PRACY NOWOCZESNEGO MENADŻERA” JEST POŁĄCZONE Z MOŻLIWOŚCIĄ PRZEĆWICZENIA NARZĘDZI MENTORINGOWYCH I DOŚWIADCZENIA ICH DZIAŁANIA?

TAK. Szkolenie ma charakter warsztatowy – łączy elementy nowej wiedzy z realizowanymi na bieżąco ćwiczeniami wykorzystującymi poznawane zasady i narzędzia mentoringowe. Zawiera zarówno elementy wykładu, wymianę doświadczeń jak i praktyczny trening umiejętności poprzez ćwiczenia indywidualne i grupowe. W trakcie ćwiczeń uczestnicy wcielają się zarówno w role mentorów jak i mentee, aby móc osobiście przekonać się jak działają poszczególne narzędzia podczas sesji mentoringowej. Warsztaty zostały zaprojektowane w oparciu o nowoczesne sposoby skutecznego, angażującego i przyjemnego uczenia się w oparciu o metodę LERIS i experiential learning, co gwarantuje zapamiętanie wiedzy i wysoką efektywność szkolenia. Ważnym elementem całości jest fakt, że trener podąża za procesem grupowym i jako wnikliwy obserwator adekwatnie reaguje i na bieżąco dostosowuje działania do potrzeb uczestników.​

CZY UCZESTNICY PO WARSZTATACH OTRZYMUJĄ CERTYFIKAT LUB DYPLOM?

TAK. Uczestnicy po ukończeniu szkolenia z zakresu ”Narzędzi mentoringowych w pracy nowoczesnego menadżera” otrzymują dyplom poświadczający zakres zrealizowanego szkolenia.

CZY SZKOLENIE ODBYWA SIĘ TYLKO W FORMIE STACJONARNEJ?​

NIE. Szkolenie możemy zrealizować zarówno w formie stacjonarnej jak i w formie online. Wersja online uwzględnia również możliwość skutecznego przećwiczenia nowo nabywanych umiejętności, którą uczestnicy sobie chwalą.

Czas trwania 3 dni
Dostępne w językach Polski, Angielski
Formuła szkolenia Stacjonarnie lub Online
Link do szkolenia
WYŚLIJ ZAPYTANIE
POPROŚ O OFERTĘ

Sprawdź nasze referencje i dołącz do grona naszych Klientów

DOŚWIADCZENIE:

  • Jest jedynym na rynku trenerem posiadającym zarówno wykształcenie z obszaru finansów jak i zarządzania (ukończone studia z obszaru finansów oraz studia Executive Master of Business Administration), które łączy z ponad 20-letnim doświadczeniem praktycznym zdobytym w korporacjach handlowych na stanowiskach Dyrektora Handlowego i Generalnego (pracowała m.in. dla marek Tefal, Nescafe Dolce Gusto, Mango TV).

Praktyk sprzedaży

  • Ma na koncie ponad 2000 wynegocjowanych kontraktów B2B, podniosła wynik EBIDTA + 46% YoY, średnią wartość koszyka o + 75%, średnią wartość transakcji o + 26%, cross sell o + 96%.
  • Posiada szerokie doświadczenie w sprzedaży B2B, B2C, omnichannel, multichannel, jak również m.in. poprzez kanały nowoczesnej dystrybucji, własne sieci sklepów detalicznych i call center.
  • Pracuje z menadżerami i handlowcami i pomaga w podnoszeniu efektywności działań – m.in. poprzez szkolenia, mentoring, coaching biznesowy oraz uczestnicząc jako konsultat w procesach optymalizacji działań handlowo-marketingowych w firmach.
  • Autorka wielu publikacji z obszaru sprzedaży i zarządzania m.in. w takich czasopismach jak Puls Biznesu, Nowa Sprzedaż, Szef Sprzedaży, As Sprzedaży, e-Commerce & Digital Marketing
  • Regularnie występuje na konferencjach biznesowych – m.in. Forum Szefów Sprzedaży, Puls Biznesu, National Sales Congress.
  • Jest wykładowcą MBA, ponadto posiada uprawnienia pedagogiczne do nauczania uzyskane w toku studiów magisterskich.

Porozmawiajmy o Twoich potrzebach - napisz do nas:

Administratorem Twoich danych osobowych jest Warda Team - Paweł Warda, ul. Chodkiewicza 4 lok. 106, 02-593 Warszawa. Dane będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Więcej informacji znajdziesz w zakładce RODO.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping