Patrycja Dorsz vel Drożdż

Wspieram pracowników, menedżerów, liderów, kadrę zarządczą w rozwijaniu kompetencji i umiejętności zarządzania konfliktami w zespołach. Zajmuję się tematyką mobbingu i dyskryminacji – oferuję wsparcie dla kadry kierowniczej i zarządzającej w rozwiązywaniu konfliktów i problemów na etapie przedsądowym i sądowym w szczególności sprawy o mobbing, dyskryminację, konflikty interpersonalne i pracownicze.

Wspieram także biznesy w budowaniu spójnej strategii zarządzania konfliktami i podnoszeniu jakości komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej m. in. dzięki:

• implementowaniu narzędzi z zakresu zarządzania konfliktem w organizacji
• projektowaniu i wdrażaniu strategii zarządzania konfliktami z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi
• podnoszeniu jakości komunikacji wewnątrz zespołów i z klientem zewnętrznym
• wspieraniu kadry kierowniczej i zarządzającej w budowaniu zmotywowanych i współpracujących zespołów
• mentalną zmianę postrzegania konfliktu jako zagrożenie i umiejętność transformacji energii konfliktu w energię wspierającą
• badaniem organizacji w zakresie postaw, wyzwań i potrzeb w zakresie rozwijania kompetencji zarządzania konfliktami, relacjami i kryzysami personalnymi w organizacji

Specjalizuję się w holistycznym podejściu do zarządzania konfliktem w organizacji prowadząc mediacje i rozwijając kompetencje zarządzania konfliktami. Jako badaczka naukowa i praktyk biznesu w swojej pracy uważnie analizuję sytuację konfliktową dbając o to, aby to człowiek i jego potrzeby znajdowały się w centrum, dostrzegając niuanse i zależności relacyjne mogące wpływać na proces kreowania rozwiązań. Wychodzę z założenia, że konflikty mają często źródło w głębokich, osobistych doświadczeniach każdej ze stron, dlatego praca nad rozwiązaniem to w dużej mierze praca nad sobą. Stąd koncentruje się nie tylko na procesie rozwiązania konfliktu, lecz także na każdym uczestniku tego procesu, będąc uważną i wspierając w rozwijaniu uważności na to, jaką ważną informację niesie sytuacja konfliktowa zarówno dla organizacji, jak i dla każdej zaangażowanej osoby.