Autor: Dorota Szcześniak-Kosiorek
Podczas szkoleń z etykiety biznesowej temat rozmów telefonicznych zawsze budzi sporo emocji. To narzędzie komunikacji używane jest przez wszystkich, jednak nie zawsze zgodnie ze sztuką savoir-vivre'u i etykiety biznesowej. Zapoznaj się z najważniejszymi zasadami w tym zakresie, które podsumowuje artykuł poniżej.
Autor: Małgorzata Warda
Zdaniem firmy doradczej McKinsey w okresie destabilizacji i nie dających się do końca przewidzieć zmian, lider powinien stwarzać obszary dające poczucie mikrostabilizacji. Jedną z technik tworzenia takich obszarów jest praca w oparciu o metodę Mastermind. Przeczytaj artykuł i dowiedz się na czym polega ta technika.
Autor: Kamil Król
Co może dać przedsiębiorstwu współpraca z mentorem? O mentoringu biznesowym i managerskim jako metodzie rozwojowej, która może pomóc dostrzec szanse i pchnąć przedsiębiorstwo do przodu nawet okresie dekoniunktury rozmawia Kamil Król z Małgorzatą Wardą, certyfikowanym przez EMCC mentorem biznesu.
Autor: Agnieszka Martyna-Ross
Świadome budowanie wizerunku profesjonalisty to przede wszystkim wiedza, mądrze wykorzystywana do osiągnięcia konkretnych celów zawodowych, ale też wzmocnienia naszej pozycji i budowania kariery na przestrzeni lat. Oto kilka wskazówek ekspertki od wizerunku Agnieszki Martyny-Ross, na które warto zwrócić uwagę, świadomie zarządzając własną garderobą.
Autor: Andrzej Kasiński
Efekt wdrożenia metodyki Lean Six Sigma jest trwały, gdyż wynika z budowanej wśród pracowników wewnętrznej potrzeby, a nie z nakazów wynikających z zewnętrznych standardów. Ponadto zwiększa potencjał przedsiębiorstwa, jego przewagę konkurencyjną i wiarygodność. Jeśli chcesz się dowiedzieć na czym polega ta metodologia przeczytaj artykuł specjalisty w tej dziedzinie - Andrzeja Kasińskiego.
Autor: Małgorzata Warda
Okres pandemii koronawirusa to wysyp różnego typu ekspertów od pracy zdalnej. Dla niektórych praca i spotkania online to codzienność, dla innych nowość. Podobnie jak w relacjach bezpośrednich, tak i podczas współpracy online starajmy się przestrzegać zasad savoir-vivre’u jak i unikać faux-pas. Zwiększy to efektywność pracy zdalnej.
Autor: Kamila Jakubowska
Aby negocjacje handlowe miały rację bytu zawsze potrzebne są dwie strony - na przykład zamawiający i oferent. Jak negocjuje kupiec i jakimi kryteriami powinien się kierować w swojej pracy? Autorka tego artykułu wiele lat przepracowała jako kupiec w dużych firmach - przeczytaj o czym pisze Kamila Jakubowska.
Autor: Małgorzata Warda
Będąc pracownikiem ciężko jest z zaangażowaniem realizować strategię sprzedaży, jeśli nie wiadomo dokąd firma zmierza jako organizacja i czemu jego indywidualne działania mają służyć. Jeśli dodatkowo system premiowy jest zbyt skomplikowany i pracownicy nie wiedzą za co konkretnie będą wynagradzani, ich motywacja spadnie a rotacja wzrośnie.
Autor: Kamila Jakubowska
W dzisiejszych czasach negocjator, aby być skutecznym, musi umieć rozmawiać w sposób tradycyjny jak i nowoczesny. Z jednej strony musi umieć władać konwencjonalnymi technikami negocjacji. Z drugiej jednak strony warto, aby świadomie używał metod odpowiadających na potrzeby współczesnego świata, a przede wszystkim empatii.
